Cour d'appel de Caen, 1ère chambre sociale, 26 mars 2026, 24/03044
Cour d'appelMme [E], cliente du magasin et amie de la salariée confirme avoir pu, à plusieurs reprises voir que Mme [G], à son poste de travail à l'accueil, 'était débordée par la multitude des tâches à réaliser. Plus le temps passait, plus je voyais bien qu'elle ne supportait plus la pression à ce poste.' S'il n'est pas discuté que Mme [G] n'a accompli que peu d'heures supplémentaires ( pièce 14 p5/13 de la société [1]), ainsi que le souligne l'employeur, il reste que l'organisation de son poste de travail incombant à ce dernier et la cadence qui en résultait au regard du cumul des tâches diversifiées à assumer, ont placé la salariée en difficulté ce d'autant plus qu'elle se retrouvait seule à les exercer.