Cour de cassation, Chambre sociale, 14 décembre 2011, 10-14.525

Mots-clés droit social

Licenciement • Cause réelle et sérieuse • Licenciement économique / PSE • Contrat de travail • Modification du contrat • Salaire / rémunération • Primes / variable • Inaptitude / reclassement • Syndicat / organisation syndicale • Accord collectif / convention collective

Synthèse

Juridiction

Cour de cassation

Chambre

Chambre sociale

Date

14/12/2011

Numéro d'affaire

10-14.525

Identifiant européen

ECLI:FR:CCASS:2011:SO02640

Résumé

LA COUR DE CASSATION, CHAMBRE SOCIALE, a rendu l'arrêt suivant : Vu leur connexité, joint les pourvois n° V 10-14.525 et W 10-14.526 ; Sur le moyen unique comm…

Texte de la décision

LA COUR DE CASSATION, CHAMBRE SOCIALE, a rendu l'arrêt suivant : Vu leur connexité, joint les pourvois n° V 10-14.525 et W 10-14.526 ; Sur le moyen unique commun aux pourvois : Vu l'article L. 1233-3 du code du travail ; Attendu, selon les arrêts attaqués, que M.

X... et M.

Y..., employés respectivement depuis le 1er septembre 1984 et le 1er avril 1988, ont exercé en dernier lieu pour la société Generali proximité assurances, aux droits de laquelle se trouve la société Generali vie, les fonctions de conseiller commercial ; qu'ayant refusé respectivement le 19 et le 20 octobre 2006 de signer l'avenant à leur contrat de travail portant modification des modalités de calcul de leur rémunération variable, ils ont été licenciés pour motif économique le 5 janvier 2007 ; Attendu que pour débouter les salariés de leurs demandes en paiement de dommages-intérêts pour licenciement sans cause réelle et sérieuse, les arrêts retiennent que le maintien d'une rémunération des conseillers commerciaux, calculée selon des mécanismes condamnés par le législateur et sans relation directe avec leur efficacité, constituait, dans un contexte très concurrentiel généré par l'apparition d'acteurs opérant par voie électronique, une menace certaine sur la compétitivité de l'entreprise entièrement dépendante de la prospection de ses salariés et qui avait subi une baisse continue du nombre de ses clients depuis dix ans ; Qu'en se déterminant ainsi, sans rechercher l'existence, au niveau du secteur d'activité du groupe auquel la société appartient, de difficultés économiques ou d'une menace pesant sur la compétitivité de ce secteur, la cour d'appel n'a pas donné de base légale à sa décision ; PAR CES MOTIFS : CASSE ET ANNULE, mais seulement en ce qu'ils disent les licenciements fondés sur une cause réelle et sérieuse et déboutent les salariés de leurs demandes indemnitaires au titre de la rupture, les arrêts rendus le 19 janvier 2010, entre les parties, par la cour d'appel de Rennes ; remet, en conséquence, sur ces points, la cause et les parties dans l'état où elles se trouvaient avant lesdits arrêts et, pour être fait droit, les renvoie devant la cour d'appel de Paris ; Condamne la société Generali vie aux dépens ; Vu l'article 700 du code de procédure civile, condamne la société Generali vie à payer à M.

Y... et M.

X... la somme globale de 2 500 euros ; Dit que sur les diligences du procureur général près la Cour de cassation, le présent arrêt sera transmis pour être transcrit en marge ou à la suite des arrêts partiellement cassés ; Ainsi fait et jugé par la Cour de cassation, chambre sociale, et prononcé par le président en son audience publique du quatorze décembre deux mille onze.

MOYENS ANNEXES au présent arrêt Moyen produit par Me Le Prado, avocat aux Conseils, pour M.

Y..., demandeur au pourvoi n° V 10-14.525 Le moyen reproche à l'arrêt attaqué : D'AVOIR jugé que le licenciement pour motif économique du salarié reposait sur une cause réelle et sérieuse et débouté ce dernier de sa demande de dommages et intérêts pour licenciement abusif ; AUX MOTIFS QUE «par contrat de travail écrit à durée indéterminée du 1er avril 1988 la société GENERALI PROXIMITE ASSURANCES, aux droits de laquelle se trouve aujourd'hui la société d'Assurances France Generali, a embauché Louis Y... en qualité de chargé de secteur moyennant une rémunération assise sur les résultats ; les relations étaient régies par la Convention Collective Nationale des producteurs salariés de base des services extérieurs de production des sociétés d'assurances ; le 1er octobre 1992, Louis Y... devenait conseiller commercial toujours payé exclusivement à la commission ; il bénéficiait ainsi d'une avance sur commission dont le montant était fixé à partir des résultats de l'année précédente, une régularisation étant ensuite opérée en fonction des résultats réellement atteints ; en dernier lieu sa rémunération était en moyenne de 3.480,91 € ; le 19 octobre 2006, Louis Y... refusait de ratifier l'avenant à son contrat de travail comportant le nouveau mode de calcul de sa rémunération prévu par l'accord collectif conclu le 18 juillet précédent ; dans le cadre d'un plan de sauvegarde de l'emploi rendu nécessaire par le nombre de salariés ayant opposé un semblable refus, diverses propositions de reclassement tant en interne qu'en externe étaient vainement faites à Louis Y... ; le 5 janvier 2007, ce dernier était licencié pour motif économique en raison de ce refus ; le 15 janvier 2007, Louis Y... a demandé à bénéficier d'un bilan de compétences ; contestant la légitimité de la rupture de son contrat de travail, Louis Y... a saisi la juridiction prud'homale d'une demande en paiement de diverses sommes à caractère salarial et indemnitaire; débouté, Louis Y... a fait appel ; que la lettre de licenciement, qui fixe les limites du litige, reproche au salarié son refus des nouvelles modalités de calcul de sa rémunération telles qu'elles résultaient d'un accord collectif conclu quelques semaines plus tôt; qu'elle caractérise le motif économique par la nécessité où la société d'Assurances France Generali s'est trouvée, pour sauvegarder sa compétitivité, de redynamiser ses réseaux de vente en adaptant la rémunération aux nouveaux dispositifs législatifs (MARINI et FOURGOUS) et en favorisant la recherche de nouveaux clients par ses conseillers commerciaux, dans un contexte de baisse sensible de la clientèle ; que la réorganisation de l'entreprise constitue un motif économique de licenciement si elle est effectuée pour en sauvegarder la compétitivité ou celle du secteur d'activité du groupe auquel elle appartient; que l'employeur est en droit d'anticiper des difficultés économiques prévisibles et de mettre à profit une situation financière saine pour adapter ses structures à l'évolution de son marché dans les meilleures conditions; qu'est dès lors fondé sur une cause économique réelle et sérieuse le licenciement des salariés qui refusent la modification de leur contrat de travail s'inscrivant dans le cadre d'une réorganisation et rendue nécessaire pour la sauvegarde de la compétitivité de l'entreprise ; que, pour légitimer son refus et contester la cause de son licenciement pour motif économique, Louis Y... se prévaut en premier lieu de l'illégalité de l'avenant modifiant sa rémunération puisqu'il contient diverses dispositions livrant à la discrétion de l'employeur les modalités de calcul de celle-ci ; mais que prévoir une éventuelle sanction pouvant aller jusqu'au licenciement lorsque les minima de production ne sont pas atteints n'est pas en soi illicite s'agissant d'une simple faculté de l'employeur sur lequel continue de peser la preuve d'une insuffisance professionnelle et qu'une telle clause ne confère ainsi aucune automaticité entre la non atteinte de ces minima et un licenciement éventuel; que la convention collective nationale des producteurs salariés de base des services extérieurs de production des sociétés d'assurances ne contenant aucune disposition sur les modalités de calcul de la rémunération, c'est sans aucune contradiction que l'accord d'entreprise, intégralement repris dans l'avenant litigieux, y supplée ; que la modification du mode de calcul de la rémunération visée à l'article 6 de l'avenant s'opérant en application d'accords collectifs selon des critères objectifs et uniformes, celle-ci n'est donc pas laissée à la discrétion de l'employeur ; que la société d'Assurances France Generali soutient à juste titre que les modalités de rémunération des conseillers commerciaux n'étaient plus adaptées à la réalité du marché, en raison des dispositifs législatifs mis en place et que l'accord collectif conclu avec des syndicats représentant plus de 90 % des salariés remédiait à ces anomalies susceptibles à terme de menacer la compétitivité de l'entreprise (perte de 150.000 clients) ; qu'elle explique ainsi pertinemment que l'amendement FOURGOUS, du nom du parlementaire qui l'avait proposé et fait voter en juillet 2005, en maintenant l'antériorité fiscale des contrats d'assurance vie lorsqu'ils étaient transférés à l'échéance sur d'autre supports financiers, a rendu inutile la conclusion d'un nouveau contrat et privé de justification la commission destinée aux conseillers commerciaux ; qu'elle fait valoir à bon droit que l'amendement MARINI, de même origine, voté la même année, a interdit la pratique des frais précomptés dans le domaine de l'assurance sur la totalité desquels les conseillers commerciaux recevaient des commissions, ce paiement s'étalant désormais dans le temps; qu'il en résultait que la loi ayant privé de cause le versement des commissions, devenues purement mécaniques, pour de telles opérations, il était légitime de favoriser la recherche de clients en faisant dépendre la rémunération des conseillers commerciaux non de mécanismes disparus mais des résultats obtenus par leur prospection ; que cette évolution était d'ailleurs souhaitée par la plupart des syndicats ouvriers comme en témoigne leur communication écrite de l'époque nourrie de leur l'inquiétude sur le sort de commissions ayant perdu tout support réel à la suite de textes nouveaux ; que l'accord collectif conclu le 18 juillet 2006 comportant un commissionnement sur les résultats avec une garantie mensuelle de 1.500 €, tendait clairement à redynamiser l'activité commerciale et à compenser la perte de commissions mécaniquement dues; que ce but a été atteint puisque l'augmentation du revenu moyen des conseillers commerciaux, en relation désormais directe avec leur chiffre d'affaires, est attestée par la commission de suivi de l'accord collectif sur les 12 premiers mois d'application ; que cette évolution s'est d'ailleurs confirmée avec un gain de 12 % sur deux ans en 2008 ; qu'elle s'est accompagnée de la progression sensible des résultats de l'entreprise (10 % en 2007) ; que la perte de 150.000 clients, quoique non visée dans la lettre de licenciement, n'est pas sérieusement discutée ; que révélée ou confirmée au comité d'entreprise avant et pendant l'élaboration du plan social, elle n'a suscité de sa part aucune critique ni la mise en place d'une expertise s'il s'estimait insuffisamment éclairé ; que l'approbation de ce plan fondé sur la nécessité de restructurer les rémunérations pour les adapter aux nouvelles réalités a du reste été très large ; que si les résultats techniques ne fournissement pas d'indication décisive sur la santé de la société d'Assurances France Generali puisqu'ils ne tiennent pas compte des placements financiers, la baisse continue du nombre de clients depuis 10 ans (150.000) due à la concurrence de nouveaux acteurs en matière d'assurances, par Internet notamment, est telle que le maintien d'une rémunération des conseillers commerciaux reposant sur des rentes de situation en vertu de mécanismes eux-mêmes condamnés par le législateur et, par suite, sans relation directe avec leur efficacité, constituait, dans un contexte très concurrentiel généré par l'apparition d'acteurs opérant par voie électronique, une menace certaine sur la compétitivité de cette entreprise entièrement dépendante de la prospection de ses salariés ; qu'il ne saurait en conséquence lui être reproché d'avoir profité d'une situation saine pour prévenir des difficultés prévisibles menaçant sa compétitivité ; que la société d'Assurances France Generali a proposé au salarié l'ensemble des postes disponibles autres que ceux de conseiller commercial mais en rapport avec ses capacités ; que Louis Y... ne saurait lui faire grief de n'avoir pas offert un poste de conseiller commercial rémunéré selon des modalités qu'il avait précédemment refusées, alors que, par hypothèse, de tels postes n'existaient plus ; que le licenciement de Louis Y..., qui a refusé une modification justifiée, a donc bien un motif économique ; que le jugement qui a débouté Louis Y... de toutes ses demandes sera donc confirmé» ; ALORS QUE si le licenciement consécutif au refus du salarié d'accepter une modification de s…